Оплата и доставка

Оплата покупки возможна наличными в центральном офисе или безналичным переводом на расчетный счет. При этом мы оформляем все необходимые документы для юридических лиц и госучреждений.

Мы предлагаем покупку оборудования двумя способами: под заказ и со склада. Доставка так же возможна двумя способами: транспортными компаниями или самовывозом.

Покупка со склада

При покупке из наличия клиент оплачивает полную стоимость станка. После этого происходит проверка оборудования и передача заказа в исполнение. Мы передаем заказ в доставку или сообщаем о возможности самовывоза.

Покупка под заказ

Доставка оборудования под заказ занимает 60 дней. Клиент вносит предоплату 50%, по прибытие контейнера, оплачиваются остальные 50%. После мы проверяем оборудование и передаем заказ в доставку.

Доставка

При покупке под заказ доставка занимает 60 дней + время доставки по России. Кроме доставки по России мы можем привезти ваш станок в страны ближнего зарубежья. Доставка осуществляется транспортными компаниями ПЭК, Деловые линии и другими.

Конечная стоимость доставки лазерного и фрезерного оборудования зависит от веса и габаритов, подробнее уточняйте у наших менеджеров.

Самовывоз

Самовывоз доступен со складов в Москве и Санкт-Петербурге:

140101, г. Раменское, ул. Михалевича, 49;

195213, г. Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, д. 100.

Возврат товара и гарантийные обязательства

Технически сложное оборудование, такое как лазерные станки, резаки и граверы для металлов и неметаллов, лазерные маркеры (далее по тексту — Лазерные станки) надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. На все Лазерные станки предоставляется гарантия 1 год.

На Лазерные станки некоторых поставщиков может распространяться увеличенная гарантия.

Гарантия не распространяется на расходные материалы, в том числе и те, которыми комплектуются при поставке Лазерные станки.

В том случае, если поставленное нами Лазерный станок (НЕ расходные материалы, а сам Лазерный станок) вышло из строя, мы обязательно поможем вам восстановить его работоспособность.

По вопросу ремонта Лазерных станков вы можете обращаться в Техническую поддержку компании Infolaser или к вашему персональному менеджеру.

Для обращения вы можете использовать:

• Номера наших контактных телефонов.
• Электронную почту Технической поддержки info@infofrezer.ru.
• Контакты вашего персонального менеджера.

Время ремонта зависит от сложности неисправности.

Но мы обязательно постараемся выполнить его в самые короткие сроки.

Перед вам отправкой Лазерных станков мы проверяем его. Запускаем и оцениваем качество его работы. После того, как мы убедимся, что Лазерный станок соответствует нашим требованиям и работает исправно, мы его отправляем вам.

В том случае, если вам пришел Лазерный станок ненадлежащего качества, вы можете его вернуть нам. После того, как мы убедимся, что мы поставили вам Лазерный станок действительно ненадлежащего качества, мы возвращаем вам деньги, либо аналогичный Лазерный станок надлежащего качества.

Возврат Лазерного станка ненадлежащего качества осуществляется за ваш счет.

Лазерные станки ненадлежащего качества мы принимаем на оценку на нашем складе по адресу 140101, Россия, г. Раменское, ул. Михалевича, 49.